保険商品のご紹介 このページをお気に入りに追加
損保ジャパンの保険商品なら!相談できる保険やさん

事故のご連絡方法

事故のご連絡方法

自動車保険の事故受付

株式会社損保ジャパン・ハートフルライン事故受付センター
自賠責保険の事故受付もこちらへ
  • < 24時間 365日受付 >
    フリーダイヤル
    フリーダイヤル:0120-256-110 0120-256-110

上記以外の事故受付(自動車事故以外の事故受付)

火災保険・傷害保険・ゴルファー保険など
  • 【平日の上記以外の時間帯及び土曜・日曜・祝日】
    株式会社損保ジャパン・ハートフルライン
    夜間・休日事故サービスセンター
    フリーダイヤル
    フリーダイヤル:0120-727-110 0120-727-110
    (平日:午後5時から午前9時 土日・祝日:24時間)

【OFF!オフ】 新・海外旅行保険の事故受付

損保ジャパン・海外ホットライン
  • < 24時間 365日受付 >
    フリーダイヤル
    フリーダイヤル:0120-08-15720 0120-08-1572
  • 上記のフリーダイヤルがご利用できない場合は、
    こちらの電話番号へご連絡ください。
    018-888-9547 (損保ジャパン海外ホットライン)(有料電話)

事故時の対応

もしも事故が起きてしまったら・・・・

① 負傷者の養護と後発事故の防止
負傷者がいる場合は、救急車や医師へ連絡してください。
② 警察への通報
警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。
③ 事故車両を工場へ
ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。
対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いができないことがあります。
④ 保険会社への連絡
修理工場名などをお知らせ下さい。
又、保険会社が承認する前に修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。
Internet Explorer 5.0以上/Netscape Navigator 4.7以上(但し、Ver6以降を除く)でご覧ください。
取扱い保険代理店:つるかめ未来企画 〒252-0206 神奈川県相模原市中央区淵野辺3-8-4-101
■ 引受保険会社 : 株式会社損害保険ジャパン ■
〒160-8838 東京都新宿区西新宿1-26-1
copyright